Widerrufsrecht

Politique de retour et de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande.

Produits endommagés, défectueux ou incorrects
Si votre article arrive endommagé, présente un défaut ou si vous recevez un article différent de celui commandé, veuillez nous contacter dès que possible après réception de votre commande. Merci de joindre des photos du produit et de l'emballage afin que nous puissions examiner votre demande et vous proposer une solution appropriée, telle qu'un remplacement ou un remboursement.

Retours et échanges
Certains de nos produits étant fabriqués spécialement à la commande, nous n'acceptons pas les retours ou échanges pour un simple changement d'avis, une erreur dans le choix du modèle, de la taille ou de la variante, sauf lorsque la législation applicable impose un droit de retour ou de rétractation.

Annulation d'une commande
Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, contactez-nous le plus rapidement possible. Une fois la commande entrée en production, nous ne pouvons pas garantir qu'une modification ou une annulation soit encore possible.

Remboursements
Lorsqu'un remboursement est approuvé, celui-ci est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d'apparition du remboursement peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre boutique.